"Non Technical Skills: te nepoznane": kongres deželne reševalne helikoptreske službe FJK

V soboto, 7. decembra, je v Salonu parlamenta na Trgu Castello v Vidmu potekal kongres z naslovom "Non Technical Skills: te nepoznane“, ki ga je organizirala Regionalna helikopterska reševalna služba FJK z namenom združitve strokovnjakov s področja duševnega zdravja, poklicnega usposabljanja in obvladovanja nujnih primerov, da bi razpravljali o ključni vlogi ne-tehničnih veščin (Non Technical Skills, NTS) pri obvladovanju stresa med reševalci v urgencah.

Dobro je znano, da je področje Urgence eno najbolj tveganih z vidika psiholoških poškodb in s tem povezanim stresom, tako za strokovnjaka kot za ekipo, ki je vključena v reševalno akcijo, čeprav se ta vidik pogosto zanemarja ali prezre.

“Strokovnjaki za pomoč“, ki opravljajo svoje delo v nujnih primerih so lahko podvrženi negativnim učinkom stresa, ki izhaja iz pogoste in ponavljajoče se izpostavljenosti psihološko zahtevnim dogodkom, intenzivnim odnosom z ljudmi, ki doživljajo nenaden in pogosto dramatično kritični trenutek, nenehnim zahtevam za pomoč, nepredvidljivim situacijam, mladosi ali starosti vpletenih oseb, delovnemu pritisku, pomanjkanju povratnih informacij, identificiranju z žrtvijo, pa tudi delu v ekipi, kar vse lahko v nekaterih primerih privede do post-travmatske stresne motnje ali psihopatologij, tako akutnih kot kroničnih.

Pomembno pa je, da prepoznamo ta problem, da zagotovimo ustrezna orodja za pravilno delovanje in obvladovanje reševalne akcije ter najboljše delovne pogoje za celotno ekipo.

NTS so ena od teh orodij: predstavljajo eno najbolj učinkovitih oblik medsebojnega usposabljanja delovnih skupin, ki temelji na opredelitvi skupnih mentalnih ali vedenjskih modelov. Pravilna komunikacija, debriefing, naravnanost, sprejemanje odločitev, obvladovanje stresa, sposobnost dela v ekipi, če so te sposobnosti usvojene, lahko pozitivno vplivajo na operativno učinkovitost operaterjev v situacijah visoke napetosti, da gradijo večjo osebno in ekipno odpornost.

Novi pristopi usposabljanja morajo biti na voljo za vključitev NTS v pripravo reševalcev, da izboljšajo njihovo sposobnost učinkovitega odzivanja na krizne situacije.
Preučevanje organizacijskih in individualnih strategij za preprečevanje kroničnega stresa in njegovih dolgoročnih posledic je ključnega pomena.

„Ta kongres je predstavljal prvi poskus obravnave tega vprašanja, vključno s strokovnjaki s tega področja, in neposredno primerjal njihove veščine glede tega problema z reševalci v regionalnih nujnih primerih,“ zaključuje dr. Spasiano, direktorica deželne reševalne helikopterske službe.